이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 트렌드코어(이하 "회사")가 제공하는 TRENDCORE 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• "서비스": 회사가 제공하는 모니톡·가격감시·블로그오토·매칭허브·업카운트 등 AI 자동화 솔루션 및 맞춤 제작 서비스.
• "이용자": 회사의 웹사이트에 접속하여 서비스에 대한 상담을 신청하거나 서비스를 이용하는 법인·개인사업자·개인.
• "계약": 회사와 이용자 간 체결되는 서비스 제공 계약.

제3조 (약관의 게시 및 변경)

1. 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 웹사이트 초기 화면에 게시합니다.
2. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경사유를 명시하여 시행일로부터 최소 7일 전에 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공)

1. 회사는 상담 신청 이후 맞춤 견적·제안서를 바탕으로 개별 계약을 체결하여 서비스를 제공합니다.
2. 서비스의 세부 사양·요금·기간 등은 개별 계약서에 따릅니다.
3. 회사는 서비스 개선을 위해 사전 고지 후 일부 기능을 변경하거나 중단할 수 있습니다.

제5조 (이용자의 의무)

• 이용자는 서비스 이용 시 관련 법령 및 이 약관, 개별 계약에서 정한 사항을 준수해야 합니다.
• 이용자는 서비스를 통해 알게 된 회사의 영업 비밀, 시스템 정보를 제3자에게 유출해서는 안 됩니다.
• 이용자는 타인의 권리(저작권·상표권·인격권 등)를 침해하지 않는 범위에서 서비스를 이용해야 합니다.

제6조 (지적재산권)

1. 서비스와 관련된 모든 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 맞춤 제작 서비스의 산출물 권리는 개별 계약에서 정한 바에 따릅니다.
3. 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스의 일부 또는 전부를 복제·배포·판매할 수 없습니다.

제7조 (요금 및 결제)

1. 서비스 요금은 개별 계약서에 명시된 바에 따릅니다.
2. 결제는 계약서에서 정한 방법(신용카드, 계좌 이체, 세금계산서 발행 등)으로 이루어집니다.
3. 연체 시 월 1.5%의 연체료가 부과될 수 있습니다.

제8조 (청약철회·취소·환불)

1. 이용자는 관계 법령에서 정한 기간과 요건에 따라 청약철회 또는 계약 해지를 요청할 수 있습니다.
2. 상담·진단 서비스는 상담 시작 전까지 전액 환불할 수 있습니다. 상담이 진행되었거나 진단 결과물이 제공된 이후에는 이미 제공된 서비스에 해당하는 금액을 공제하고 환불합니다.
3. 맞춤 제작 착수금은 프로젝트 착수 전까지 전액 환불할 수 있습니다. 착수 이후에는 완료된 기획·디자인·개발 업무와 발생 비용을 정산한 뒤 남은 금액을 환불하며, 세부 기준은 개별 계약서를 따릅니다.
4. 서비스가 계약 내용과 다르게 제공되거나 정상 이용이 현저히 어려운 경우 이용자는 수정·재이행 또는 환불을 요청할 수 있습니다.
5. 취소·환불 요청은 trendcore.biz@gmail.com으로 접수하며, 회사는 접수 후 3영업일 이내에 처리 결과를 안내합니다. 카드 결제 취소의 실제 반영 시점은 카드사 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
6. 본 조보다 관계 법령이 이용자에게 유리하게 적용되는 경우 해당 법령을 우선합니다.

제9조 (책임의 제한)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지, 시스템 장애 등 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임지지 않습니다.
3. 회사의 손해배상 책임 한도는 해당 계약에서 이용자가 회사에 실제 지급한 금액을 초과하지 않습니다.

제10조 (분쟁의 해결 및 관할)

1. 본 약관 및 서비스와 관련된 분쟁은 상호 협의하여 해결함을 원칙으로 합니다.
2. 협의로 해결되지 않는 분쟁은 민사소송법상의 관할법원에 제소하며, 회사의 본사 소재지 관할법원을 제1심 전속관할로 합니다.

부칙

이 약관은 2026년 8월 15일부터 시행합니다.

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